Pocket Optionのよくある質問(FAQ)

Pocket Optionのよくある質問(FAQ)


インターフェース


プラットフォームレイアウトテーマの切り替え

ポケットオプション取引のウェブサイトには、ライト、ダーク、ダークグリーン、ダークブルーの4つの異なるカラーレイアウトがあります。プラットフォームレイアウトテーマを切り替えるには、取引インターフェースの上部パネルにあるアバターをクリックして[設定]メニューを見つけ、最も便利なテーマを選択します。
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複数のチャートが表示されます

複数の通貨ペアでの同時取引の場合、便利な2〜4のチャートを表示できます。画面左上のプラットフォームロゴの横にあるボタンに注意してください。それをクリックして、いくつかのチャートレイアウトから選択します。

必要に応じて、いつでも複数のブラウザタブの使用に切り替えることができます。
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貿易パネルの位置

メインのトレーディングパネルは、デフォルトではトレーディングインターフェースの下部にあります。左上隅にある小さな矢印記号をクリックすると、トレードパネルの位置を調整できます。
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複数のチャートを使用しながらトレードパネルを非表示にする

マルチチャートモードを使用すると、トレーディングパネルを非表示にして、指定したアセット用に画面の作業領域を完全に解放できます。

トレーディングパネルを非表示にするには、ゲームパッドアイコンのあるボタンをクリックします。ボタンはマルチチャートモードでのみ表示されます。トレーディングパネルをいずれかのエリアに戻すには、ゲームパッドボタンをもう一度クリックします(トレーディングパネルを表示)。
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チャートタイプ

プラットフォームでは、エリア、ライン、ローソク足、バー、ヘイケンアシの5つのチャートタイプを利用できます。

面グラフは、価格の動きをリアルタイムで確認できる塗りつぶし領域を表す目盛りチャートタイプです。ティックは価格の最小の変化であり、最大ズームで表示できる1秒あたり数ティックが存在する可能性があります。

折れ線グラフは面グラフに似ています。これは、価格の動きをリアルタイムで線の形で示す目盛りチャートでもあります。

ローソク足チャートは、特定の時間枠での価格変動の高低の範囲を示します。ろうそくの本体部分は、始値と終値の間の範囲を示しています。一方、細い線(キャンドルシャドウ)は、キャンドルの寿命内での最大および最小の価格変動を表します。終値が始値より高い場合、ろうそくは緑色になります。終値が始値よりも低い場合、ろうそくは赤くなります。

バーチャートはローソク足チャートに似ており、始値、終値、高値から安値の範囲も表示されます。左側の小さな横線は始値を示し、右側は終値です。

ヘイケンアシチャートは一見ローソク足チャートと見分けがつきませんが、ヘイケンアシキャンドルはノイズや価格変動を滑らかにする式に従って生成されます。
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指標

指標は、トレーダーが価格変動と一般的な市場動向を予測するのに役立つテクニカル分析の数学的に生成されたツールです。
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図面

図面は、線や幾何学的形状のように見えるテクニカル分析のツールです。それらはチャートまたはインジケーターに描くことができます。図面はアセットごとに個別に保存できます。
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ホットキー

あなたが経験豊富なトレーダーであり、取引を行うときに時間を節約したい場合(CFD取引では、すべてのピップと毎分がカウントされます)、このセクションはこの目的のために特別に設計されています。

ホットキーをアクティブまたは非アクティブにし、構成(各キーが実行するタスク)を学習し、プロのように取引を続けることができます。
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デモアカウント


デモ口座で追加の利益を得ることができますか?

デモ口座は、プラットフォームに慣れ、さまざまな資産で取引スキルを練習し、リスクなしでリアルタイムチャートで新しいメカニズムを試すためのツールです。

デモ口座の資金は本物ではあり ません。成功した取引を完了することでそれらを増やすことはできます が、撤回することはできません

実際の資金で取引を開始する準備ができたら、実際の口座に切り替えることができます。


デモから実際のアカウントに切り替える方法は?

アカウントを切り替えるには、次の手順に従います

。1。プラットフォームの上部にあるデモアカウントをクリックします。
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2.「ライブアカウント」をクリックします。
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3.プラットフォームは、アカウントに投資する必要があることを通知します(最小投資額は$ 10です)。最初に残高を補充してライブ取引を開始してください。「今すぐ入金」をクリックしてください。
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入金に成功したら、リアルアカウントで取引できます。

デモアカウントの補充

上部のメニューで、デモ残高をクリックし、[トップアップ]オプションを選択して、デモアカウントに任意の金額を追加します。
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検証

ユーザーデータの検証は、KYCポリシー(Know Your Customer)および国際的なマネーロンダリング防止規則(マネーロンダリング防止)の要件に準拠した必須の手順です。

トレーダーに仲介サービスを提供することにより、ユーザーを特定し、財務活動を監視する義務があります。システムの基本的な識別基準は、身元の確認、クライアントの住所、および電子メールによる確認です。


メールアドレスの確認

サインアップすると、確認メール(Pocket Optionからのメッセージ)が届きます。このメールには、メールアドレスを確認するためにクリックする必要のあるリンクが含まれています。

メールがすぐに届かない場合は、[プロフィール]をクリックしてプロフィールを開き、[プロフィール]をクリックします。[
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ID情報]ブロックで[再送信]ボタンをクリックして、別の確認メールを送信します。
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確認メールがまったく届かない場合は、プラットフォームで使用しているメールアドレスから[email protected]にメッセージを送信してください。手動で確認します。


本人確認

プロファイルにIDと住所の情報を入力し、必要なドキュメントをアップロードすると、確認プロセスが開始されます。

[プロファイル]ページを開き、[ IDステータス]セクションと[アドレスステータス]セクションを見つけます。

重要:ドキュメントをアップロードする前に、[IDステータス]セクションと[アドレスステータス]セクションにすべての個人情報と住所情報を入力する必要があることに注意してください。

本人確認のために、パスポート、ローカルIDカード(両面)、運転免許証(両面)のスキャン/写真画像を受け入れます。プロファイルの対応するセクションにある画像をクリックまたはドロップします。
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ドキュメント画像は、色付けされ、トリミングされておらず(ドキュメントのすべての端が表示されている必要があります)、高解像度である必要があります(すべての情報が明確に表示されている必要があります)。
例:
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画像をアップロードすると、確認リクエストが作成されます。検証の進行状況は、スペシャリストが返信する適切なサポートチケットで追跡できます。

住所確認

プロファイルにIDと住所の情報を入力し、必要な書類をアップロードすると、確認プロセスが開始されます。

[プロファイル]ページを開き、[ IDステータス]セクションと[アドレスステータス]セクションを見つけます。

重要:ドキュメントをアップロードする前に、[IDステータス]セクションと[アドレスステータス]セクションにすべての個人情報と住所情報を入力する必要があることに注意してください。

すべてのフィールドに入力する必要があります(オプションの「住所行2」を除く)。住所確認には、3か月以内に口座名義人の氏名と住所で発行された紙発行の住所証明書(公共料金の請求書、銀行の明細書、住所証明書)を受け付けます。プロファイルの対応するセクションにある画像をクリックまたはドロップします。
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ドキュメントの画像は、カラーで高解像度でトリミングされていない必要があります(ドキュメントのすべてのエッジがはっきりと表示され、トリミングされていません)。

例:
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画像をアップロードすると、確認リクエストが作成されます。検証の進行状況は、スペシャリストが返信する適切なサポートチケットで追跡できます。


銀行カードの確認

この方法で引き出しをリクエストすると、カードの確認が可能になります。

引き出しリクエストが作成されたら、プロファイルページを開き、「クレジット/デビットカードの確認」セクションを見つけます。
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銀行カードの確認では、カードの表と裏のスキャン画像(写真)をプロファイルの対応するセクションにアップロードする必要があります(クレジット/デビットカードの確認)。表側は、最初と最後の4桁を除くすべての桁をカバーしてください。カードの裏側でCVVコードを覆い、カードが署名されていることを確認します。

例:
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プロセスが開始された後、検証要求が作成されます。そのリクエストを使用して、検証の進行状況を追跡したり、サポートチームに問い合わせたりすることができます。

預り金


入金するには、左側のパネルの「ファイナンス」セクションを開き、「入金」メニューを選択します。
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便利な支払い方法を選択し、画面の指示に従って支払いを完了してください。最低入金額は、選択した方法とお住まいの地域によって異なりますのでご注意ください。一部の支払い方法では、完全なアカウント認証が必要です。

あなたの預金額はそれに応じてあなたのプロフィールレベルを上げることができます。「Сompare」ボタンをクリックして、より高いプロファイルレベルの追加機能を表示します。
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注意:セキュリティ上の理由から、引き出しは以前にデポジットに使用されたのと同じ支払い方法でのみ利用可能であることに注意してください。


暗号通貨の預金

[ファイナンス-デポジット]ページで、支払いを続行するために必要な暗号通貨を選択し、画面の指示に従います。

ほとんどの支払いは即座に処理されます。ただし、サービスから送金する場合は、手数料がかかるか、複数の部分で支払いが行われる場合があります。
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預け入れたい暗号を
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選択してください金額を入力し、預け入れの ためのギフトを選択して、「続行」をクリックしてください。
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[続行]をクリックすると、PocketOptionにデポジットするアドレスが表示されます。[
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履歴]に移動して最新のデポジットを確認してください。
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重要:暗号通貨のデポジットがすぐに処理されない場合は、サポートサービスに連絡して、テキスト形式でトランザクションIDハッシュを提供するか、ブロックエクスプローラーで転送にURLリンクを添付してください。


Visa / Mastercardデポジット

Finance- Depositページで、Visa、Mastercardの支払い方法を選択します。

地域によっては、いくつかの通貨で利用できる場合があります。ただし、取引口座の残高は米ドルで入金されます(通貨換算が適用されます)。

重要:特定の国および地域では、Visa / Mastercardの入金方法では、使用前に完全なアカウント確認が必要です。最低入金額も異なります。

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支払いが完了すると、取引口座の残高に表示されるまで少し時間がかかります。


eWalletデポジット

[Finance — Deposit]ページで、eWalletを選択して支払いを続行します。

画面の指示に従って支払いを完了します。ほとんどの支払いは即座に処理されます。それ以外の場合は、サポートリクエストでトランザクションIDを指定する必要があります。

重要:特定の国および地域では、eWalletの入金方法で完全なアカウント認証が必要です。最低入金額も異なります。

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電信送金デポジット

銀行振込は、ローカル銀行振込、国際送金、SEPAなど、いくつかの支払い方法で表されます。

[財務- 預金]ページで、電信送金を選択して支払いを続行します。

必要な銀行情報を入力すると、次のステップで請求書が届きます。銀行口座を使用して請求書を支払い、デポジットを完了します。

重要:特定の国および地域では、銀行振込による入金方法では、完全なアカウント認証が必要です。最低入金額も異なります。

注意:当行が送金を受け取るまでに数営業日かかる場合があります。資金が受領されると、アカウントの残高が更新されます。

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預金処理の通貨、時間、および該当する手数料

当社のプラットフォームの取引口座は現在、米ドルでのみご利用いただけます。ただし、お支払い方法に応じて、任意の通貨でアカウントにチャージすることができます。資金は自動的に変換されます。デポジットや通貨換算手数料はかかりません。ただし、ご利用の決済システムでは、一定の手数料がかかる場合があります。
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デポジットボーナスプロモーションコードの適用

プロモーションコードを適用してデポジットボーナスを受け取るには、デポジットページのプロモーションコードボックスに貼り付ける必要があります。

デポジットボーナスの利用規約が画面に表示されます。
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お支払いを完了すると、デポジットボーナスがデポジット額に追加されます。


トレードアドバンテージのあるチェストを選ぶ

デポジット額に応じて、ランダムな取引の利点を提供するチェストを選択できます。

最初に支払い方法を選択すると、次のページで、利用可能なチェストオプションを選択できます。
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入金金額がチェストの要件で指定された金額以上の場合、自動的にギフトを受け取ります。胸の状態は、胸を選択することで表示できます。


預金のトラブルシューティング

デポジットがすぐに処理されない場合は、サポートサービスの適切なセクションに移動し、新しいサポートリクエストを送信して、フォームに必要な情報を入力してください。
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私たちはあなたの支払いを調査し、できるだけ早くそれを完了します。

取引


取引注文を出す

取引パネルでは、購入時間や取引金額などの設定を調整できます。ここで、価格が上がる(緑のボタン)か下がる(赤いボタン)かを予測しようとして取引を行います。

資産の選択
通貨ペア、暗号通貨、商品、株式など、プラットフォームで利用可能な100を超える資産から選択できます。

カテゴリ別に資産を選択する
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か、インスタント検索を使用して必要な資産を見つけます。資産名の入力を開始するだけ
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です。任意の通貨ペア/暗号通貨/商品と株式をお気に入りに追加して、すばやくアクセスできます。頻繁に使用するアセットには星印を付けることができ、画面上部のクイックアクセスバーに表示されます。
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資産の横のパーセンテージがその収益性を決定します。パーセンテージが高いほど、成功した場合の利益が高くなります。

例。収益性が80%の10ドルの取引が肯定的な結果で終了した場合、18ドルが残高にクレジットされます。 10ドルはあなたの投資であり、8ドルは利益です。


デジタル取引の購入時間の設定デジタル取引中に購入時間
を選択するには、取引パネルの[購入時間]メニュー(例のように)をクリックして、希望するオプションを選択します。

デジタル取引での取引の有効期限は、購入時間+30秒であることに注意してください。チャート上でいつ取引が終了するかをいつでも確認できます。これは、タイマー付きの「満期までの時間」の縦線です。
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クイックトレーディング購入時間の設定
デジタルトレーディングで購入時間を選択するには、トレーディングパネルの[有効期限]メニュー(例のように)をクリックして、必要な時間を設定します。
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取引金額の変更
取引パネルの「取引金額」セクションで「-」と「+」をクリックすると、取引金額を変更できます。

また、現在の金額をクリックして、必要な金額を手動で入力したり、乗算/除算したりすることもできます。
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行使価格の設定
行使価格を使用すると、現在の市場価格よりも高いまたは低い価格で取引を行うことができ、それぞれの支払いパーセンテージが変化します。このオプションは、取引を行う前に取引パネルで有効にすることができます。

リスクと潜在的な支払い率は、市場価格と行使価格の差がどれだけあるかによって異なります。このようにして、価格変動を予測するだけでなく、到達すべき価格レベルも示します。

行使価格を有効または無効にするには、市場価格の上にある下の取引パネルの対応するスイッチを使用します。

注意:行使価格が有効になっている場合、この機能の性質上、取引注文は現在のマーケットプレイスの上または下に配置されます。常に市場価格で行われる通常の取引注文と混同しないでください。

注意:行使価格はデジタル取引でのみ利用可能です。

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チャート上の価格変動を分析し、予測を作成します
。予測に応じて、上(緑)または下(赤)オプションを選択します。あなたは価格が上がることが予想される場合は、押して「アップ」とあなたは価格がダウンして行くことを思えば、押して「ダウン」
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取引注文の結果
トレーダーの注文が(有効期限が到達するまでの時間)を閉じると、その結果は次のように応じてマークされます正しいか間違っている。

正しい予測が行われた場合
、利益を受け取ります。これには、最初に投資された金額と、発注時に資産の確立されたパラメータに依存する取引利益を含む全体的な支払いが含まれます。

正しい予測があった場合
発注時に当初投資された金額は、取引口座の残高から差し引かれます。


オープントレードの
キャンセル有効期限が切れる前にトレードをキャンセルするには、トレーディングインターフェースの右側のパネルにある「トレード」セクションに移動します。そこには現在進行中のすべての取引が表示され、特定の取引の横にある[閉じる]ボタンをクリックする必要があります。

注意:取引は、注文が出されてから最初の数秒以内にのみキャンセルできます。

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エクスプレストレードを行う

エクスプレストレードは、複数のトレーディング資産にわたる複数のイベントに基づく複合予測です。獲得したエクスプレストレードは100%以上の支払いを許可します!エクスプレス取引モードをアクティブにすると、緑または赤のボタンをクリックするたびに、エクスプレス取引に予測が追加されます。エクスプレストレード内のすべての予測の支払いは乗算されるため、単一のクイックトレードまたはデジタルトレードを使用する場合と比較して、はるかに高い利益を得ることができます。

エクスプレス取引にアクセスするには、取引インターフェースの右側のパネルにある「エクスプレス」ボタンを見つけます。
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適切なタブ(1)をクリックして資産タイプを選択し、さまざまな資産(2)について少なくとも2つの予測を行って、エクスプレス取引を行います。


開かれたエクスプレス注文の表示
アクティブなExpress注文を表示するには、取引インターフェースの右側のパネルにある[Express]ボタンをクリックし、[Opened]タブを選択します。
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クローズドエクスプレス注文の表示クローズドエクスプレス注文
を表示するには、取引インターフェースの右側のパネルにある[エクスプレス]ボタンをクリックし、[クローズ]タブを選択します。
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あなたの取引を監視する

アクティブなトレーディングセッションは、トレーディングインターフェースを離れることなく、また別のページに切り替えることなく表示できます。右側のメニューで[取引]ボタンを見つけてクリックすると、現在のセッションの取引に関する情報を含むポップアップメニューが表示されます。

オープントレードの表示オープントレードを表示
するには、トレーディングインターフェイスの右側のパネルにある[トレード]セクションに移動します。現在進行中のすべての取引が表示されます。

クローズドトレード表示
トレーディングセッションのクローズドトレードは、「トレード」セクション(トレーディングインターフェースの右側のパネル)にあります。
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ライブ取引の履歴を表示するには、このセクションの[その他]ボタンをクリックすると、取引履歴にリダイレクトされます。
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保留中の取引

保留中の取引は、将来の指定された時間に、または資産価格が特定のレベルに達したときに取引を行うことができる機能です。言い換えれば、指定されたパラメータが満たされると、取引が行われます。保留中の取引を、損失なく配置する前に閉じることもできます。

「時間までに」取引注文
を出す「時間までに」(指定された時間に)実行される保留中の注文を出すには、次のことを行う必要があります。
  • アセットを選択します。
  • 時計をクリックして、取引を行う日時を設定します。
  • 最小支払い率を設定します(実際の支払い率が設定したものよりも低い場合、注文は開かれません)。
  • 時間枠を選択します。
  • 取引金額を入力します。
  • すべてのパラメーターを設定したら、プットオプションとコールオプションのどちらを配置するかを選択します。
Pocket Optionのよくある質問(FAQ)
保留中の取引が作成され、[現在]タブで追跡できます。

保留中の取引注文の実行時に十分なバランスが必要であることに注意してください。そうしないと、配置されません。保留中の取引をキャンセルする場合は、右側の「X」をクリックします。


「資産価格による」取引注文の発行「資産価格別」
で実行される保留中の取引を行うには、次のことを行う必要があります。
  • アセットを選択します。
  • 必要な始値と支払い率を設定します。実際の支払い率が設定したものよりも低い場合、保留中の賭けは行われません。
  • 時間枠と取引金額を選択します。
  • プットオプションとコールオプションのどちらを配置するかを選択します。
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保留中の取引が作成され、[現在]タブで追跡できます。

保留中の取引注文の実行時に十分なバランスが必要であることに注意してください。そうしないと、配置されません。保留中の取引をキャンセルする場合は、右側の「X」をクリックします。

重要:「資産価格による」実行された保留中の取引は、指定された価格レベルに達した後、次のティックで始まります。


保留中の取引注文の
キャンセル保留中の取引をキャンセルする場合は、現在の保留中の注文タブの[X]ボタンをクリックします。
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デジタル取引とクイック取引の違い

デジタルトレーディングは、従来のタイプのトレードオーダーです。トレーダーは、「購入までの時間」(M1、M5、M30、H1など)の固定時間枠の1つを示し、この時間枠内に取引を行います。チャートには、「購入までの時間」(指定した時間枠による)と「有効期限までの時間」(「購入までの時間」+ 30秒)の2本の縦線で構成される30分の「回廊」があります。

したがって、デジタル取引は常に固定の注文終了時間で実行されます。これは正確に毎分の開始です。
Pocket Optionのよくある質問(FAQ)
一方、クイックトレーディングでは、正確な有効期限を設定することができ、有効期限の30秒前から始まる短い時間枠を利用できます。

クイック取引モードで取引注文を行うと、チャートに1本の垂直線のみが表示されます。取引パネルで指定された時間枠に直接依存する取引注文の「有効期限」です。言い換えれば、それはよりシンプルでより速い取引モードです。
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デジタル取引とクイック取引の切り替え

左側のコントロールパネルの[取引]ボタンをクリックするか、取引パネルの時間枠メニューの下にある旗または時計の記号をクリックすることで、これらの種類の取引をいつでも切り替えることができます。
Pocket Optionのよくある質問(FAQ)
「取引」ボタンをクリックして
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デジタル取引とクイック取引を切り替えるフラグをクリックしてデジタル取引とクイック取引を切り替える

ソーシャルトレーディング

ソーシャルトレーディングは、当社のプラットフォームのユニークな機能の1つです。このセクションでは、進行状況を監視し、評価を表示し、自動モードで最も成功したトレーダーのトレードオーダーをコピーすることもできます。


トレーダーをコピーする

ソーシャルトレーディングを有効にしている場合、コピーしたすべてのトレーダーがこのセクションに表示されます。コピーされたトレーダーのリストが空の場合は、[トップランクのトレーダーを表示]をクリックして、コピーまたは監視するトレーダーを見つけることができます。

コピー設定を調整するには、ソーシャルトレーディングでトレーダーを選択し、次のウィンドウで[コピートレード]をクリックします。

「コピーの設定」ウィンドウでは、次のパラメータを調整することができます。
Pocket Optionのよくある質問(FAQ)

コピーを比例して
「コピーの割合で」設定は、元の取引に関連して貿易量の割合を調整することができます。たとえば、100ドルの取引をコピーするときにこのパラメータを60%に設定すると、取引は60ドルで始まります。

その間、支払いの割合は元の取引と同じになります。

バランスを止める
「残高停止」設定では、コピーを終了する残高を設定できます。手動でいつでもコピーを停止することもできます。

最小コピー取引額
「最小コピー取引額」設定では、コピー取引の最小額を設定できます。

コピー取引の最低額は1ドル以上であることに注意してください。

最大コピー取引額
「最大コピー取引額」設定では、コピー取引の最大額を設定できます。

コピー設定のすべての変更を保存するには、[確認]ボタンをクリックします。

注意:選択したトレーダーの元の取引のみをコピーできることに注意してください。コピーされた取引をコピーすることはできません。
注意:有効期限が1分未満の取引はコピーされないことに注意してください。

チャートから他のユーザーの取引をコピーする

他のユーザーの取引が表示されている場合は、表示されてから10秒以内にチャートから直接コピーできます。取引口座の残高に十分な資金がある場合、取引は同じ金額でコピーされます。

興味のある最新の取引をクリックして、チャートからコピーします。
Pocket Optionのよくある質問(FAQ)

他のユーザーの取引を表示する

プラットフォーム上の他のユーザーの取引をチャート上でリアルタイムに表示できます。他のユーザーの取引のオンとオフを切り替えるには、左上隅にある3つのドットをクリックして、[ソーシャル取引]ボタンを選択します。
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撤退


引き出しリクエストの作成

「ファイナンス」「引き出し」ページに移動します。

引き出し金額を入力し、利用可能な支払い方法を選択し、画面の指示に従ってリクエストを完了します。出金方法によって最低出金金額が異なる場合がありますのでご了承ください。

「アカウント番号」フィールドに受信者アカウントのクレデンシャルを指定します。
Pocket Optionのよくある質問(FAQ)

注意:有効なボーナスがある間に引き出しリクエストを作成すると、アカウントの残高から差し引かれます。


暗号通貨の撤回

「ファイナンス- 引き出し」ページで、「支払い方法」ボックスから暗号通貨オプションを選択して支払いを続行し、画面の指示に従います。
Pocket Optionのよくある質問(FAQ)お支払い方法を選択し、引き出したい金額とビットコインアドレスを入力します。

[続行]をクリックすると、リクエストがキューに入れられたという通知が表示されます。
Pocket Optionのよくある質問(FAQ)
あなたはあなたの最新の引き出しをチェックするために歴史に行くことができます
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Visa / Mastercardの引き出し

「財務- 引き出し」ページで、「支払い方法」ボックスからVisa / Mastercardオプションを選択してリクエストを続行し、画面の指示に従います。
Pocket Optionのよくある質問(FAQ)
注意:特定の地域では、この引き出し方法を使用する前に銀行カードの確認が必要です。 銀行カードの確認方法をご覧ください。

カードを選択し、金額を入力して、引き出しリクエストを作成します。銀行がカード支払いを処理するのに最大3〜7営業日かかる場合があることに注意してください。


eWalletの撤回

[ファイナンス- 引き出し]ページで、[支払い方法]ボックスからeWalletオプションを選択してリクエストを続行し、画面の指示に従います。
Pocket Optionのよくある質問(FAQ)
支払い方法を選択し、金額を入力して、引き出しリクエストを作成します。


電信送金の撤回

[ファイナンス- 引き出し]ページで、[支払い方法]ボックスから電信送金オプションを選択してリクエストを続行し、画面の指示に従います。銀行の詳細については、最寄りの銀行事務所にお問い合わせください。
Pocket Optionのよくある質問(FAQ)
お支払い方法を選択し、金額を入力して、引き出しをリクエストしてください。


引き出し処理の通貨、時間、および該当する料金

当社のプラットフォームの取引口座は現在、米ドルでのみご利用いただけます。ただし、支払い方法に応じて、任意の通貨でアカウントに資金を引き出すことができます。ほとんどの場合、資金は支払いを受け取るとすぐにアカウントの通貨に変換されます。引き出しや通貨換算の手数料はかかりません。ただし、ご利用の決済システムでは、一定の手数料がかかる場合があります。出金リクエストは1〜3営業日以内に処理されます。ただし、場合によっては、引き出し時間が最大14営業日まで延長され、サポートデスクで通知されます。


引き出しリクエストのキャンセル

ステータスが「完了」に変更される前に、引き出しリクエストをキャンセルできます。これを行うには、[財務履歴]ページを開き、[引き出し]ビューに切り替えます。
Pocket Optionのよくある質問(FAQ)
保留中の引き出しを見つけ、[キャンセル]ボタンをクリックして、引き出しリクエストを却下し、残高の資金を回収します。


支払いアカウントの詳細の変更

以前に取引口座への入金に使用した方法で資金を引き出すことができることに注意してください。以前に使用した支払いアカウントの詳細で資金を受け取ることができなくなった場合は、サポートデスクに連絡して、新しい引き出しクレデンシャルを承認してください。
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撤退のトラブルシューティング

間違えたり、間違った情報を入力した場合は、引き出しリクエストをキャンセルして、後で新しいリクエストを配置することができます。引き出しリクエストのキャンセルのセクションを参照してください。

AMLおよびKYCポリシーに従い、引き出しは完全に検証された顧客のみが利用できます。マネージャーによって引き出しがキャンセルされた場合は、キャンセルの理由を見つけることができる新しいサポートリクエストがあります。

選択した支払いに支払いを送ることができない特定の状況では、金融スペシャリストがサポートデスクを介して別の引き出し方法を要求します。

指定されたアカウントへの支払いが数営業日以内に届かない場合は、サポートデスクに連絡して、送金のステータスを確認してください。
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引き出し用の新しいカードの追加

要求されたカードの確認が完了すると、アカウントに新しいカードを追加できます。新しいカードを追加するには、[ヘルプ]-[サポートサービス]に移動し、適切なセクションで新しいサポートリクエストを作成します。
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